Yo utilizo muy a menudo los servicios de paquetería y tengo confirmada una cosa, si soy el comprador, por favor que me lo traiga Seur, el repartidor de mi zona vive a dos calles de mi casa y me trae los paquetes a las 16:00, cuando el engancha por la tarde y yo ya estoy en casa, nos viene bien a los dos. Si soy el vendedor, Kiala sin problemas, lo habré usado unas 10 veces y sin el menor fallo, y el precio el mejor. Para cosas grandes como guitarras, amplis y demás to uso Packlink y suelo coger Envialia o ASM y no he tenido nunca problemas.

Yo trabajo en casa y los únicos que me la han jugado con el papelito de "el destinatario estaba ausente" son los de Correos, y eso antes, porque el cartero de ahora es un hombre mayor que incluso insiste en subir en vez de pedirme que baje al portal, el pobre. El único problema que he tenido este año ha sido con un paquete de FedEx, que avisaron de que tenían un paquete y me pidieron que eligiese la fecha... y se la pasaron por el forro y el paquete llegó tres semanas después, justo el único día del mes que pasé fuera de casa.

Sí, aquí en Valencia yo nunca he tenido problema alguna con ninguna de mensajería... Aunque una vez mi novia se compró un libro de Iberlibro que nunca llegó, pero le devolvieron el dinero. Así que o me puedo quejar... Pero claro, conozco casos (en Granada y los que comentais) que si que son una salvajada.

Ya que sale el tema, llevo con un paquete en correos "en trámites de importación" desde hace 10 días. Y eso que es para pagar. Los tíos me dan largas, he llamado un par de veces y me dicen que como eso lo lleva Hacienda pueden tardar lo que quieran. El viernes me dijeron que volviera a insistir. Y con eso ya van 40 y pico días esperando el paquete...

Con la iglesia has topado Yop..., hasta que en Aduanad no sellen el DUA de importación..., el paquete no pasa la aduana y por tanto no te lo entregan a ti. Paciencia, muchas veces es que no saben ni como tratar paquete, hay problemas con el albarán y tienen que aclararlo, etc... . Paciencia, no queda otra

Aduanas. otro gran tema.
Primero tienes que esperar lo que les de la gana mientras te lo tramitan y cuando te llega la carta tienes que ir al quinto pino que es donde suelen estar (aquí en Zaragoza es en la ciudad del transporte) y que un funcionario estúpido te diga que tienes que pagar lo que a él le da la gana o el paquete se queda allí. Mi última experiencia con la aduana se saldó con un "perdón por las molestias" después de recurrir a un montón de sitios, querían hacerme pagar 100€ por unas figuras de Heroclix de segunda mano que me mandaba un amigo desde Nueva York.

Ayer me tenía que llegar un paquete de MRW, que por supuesto no pudo ser entregado ya que "no había nadie en casa"    en fin, iré a buscarlo hoy a la oficina que me queda de camino, pero el morro que le echa alguna gente es impresionante (el servicio de entrega a domicilio bien que lo cobran).

Para eso Kiala... rápido, barato, y nada de esperas incomodas en casa todo un día. 

Cita de: GallaZ
Para eso Kiala... rápido, barato, y nada de esperas incomodas en casa todo un día. 

+1.

Y todo por 5 €. Últimamente siempre me toca ir a la Central de la Empresa de Paquetería. Para eso, voy a mi Punto Kiala y hasta luego.

Os quejais de vicio.  El servicio postal del país donde estoy exiliado es EL PEOR del Supercúmulo de Virgo.  Mandar algo por correo tiene el mismo efecto que tirarlo a una alcantarilla, excepto que la alcantarilla no te pide 50 dólares

Desde que conozco Kiala todos mos chanchullos van por ahi...de momento cero problemas

Pues a mi Kiala me ha acaba de perder un paquete por valor de casi 100€.
No se si habrá sido por el cambio de sistema o por que habrá sido, pero de 31 paquetes enviados ya me han perdido el primero y pequeño no era.

Lo que más me jode, es que tengo que preparar todo el pedido otra vez y ahora luchar para que me indemnicen el valor del paquete.

Cita de: GallaZ
Pues a mi Kiala me ha acaba de perder un paquete por valor de casi 100€.
No se si habrá sido por el cambio de sistema o por que habrá sido, pero de 31 paquetes enviados ya me han perdido el primero y pequeño no era.

Lo que más me jode, es que tengo que preparar todo el pedido otra vez y ahora luchar para que me indemnicen el valor del paquete.

Asusta oír eso. Yo creo que también llevaré una treintena larga y hasta ahora cero (de hecho más arriba la apoyo).
Pero espero que te pases por aquí cuando te hayan dado una respuesta y nos comentes cómo se han portado en las duras.

Cita de: Gudari-ToW en 23 May 2016, 16:50

Cita de: GallaZ
Pues a mi Kiala me ha acaba de perder un paquete por valor de casi 100€.
No se si habrá sido por el cambio de sistema o por que habrá sido, pero de 31 paquetes enviados ya me han perdido el primero y pequeño no era.

Lo que más me jode, es que tengo que preparar todo el pedido otra vez y ahora luchar para que me indemnicen el valor del paquete.

Asusta oír eso. Yo creo que también llevaré una treintena larga y hasta ahora cero (de hecho más arriba la apoyo).
Pero espero que te pases por aquí cuando te hayan dado una respuesta y nos comentes cómo se han portado en las duras.

Pues por el momento los dos mensajes que he recibido por parte de ellos, es que están en ello.

El paquete lo deposite el Miércoles día 11 de este mes junto con otro paquete que llegó perfectamente en 3 días. La semana pasada les envíe un mensaje para saber el estado del paquete, me responden al día siguiente diciendo, que van a ver que ha pasado. Hoy les he enviado otro mensaje, pero ya dando por perdido el paquete y pidiendo información para la indemnización. Y la respuesta ha sido, que están haciendo todo lo posible por encontrar el paquete. Espero que no me mareen 3 meses, para agotar el tiempo legal para pedir la indemnización. 

Yo personalmente lo doy por perdido y al cliente ya le he dicho que le tengo que preparar otro paquete.

Por supuesto que os iré informando de lo que vaya sucediendo.

El mes pasado me tardó una carta normal certificada de Barcelona a Cádiz dos semanas... dos semanas!!!

Y los de transportes... si les indicas "llamar antes de entregar", o pides específicamente que te entreguen por la mañana, ni caso. Les pilla la ruta y es lo que hay, y si trabajas se lo dejan al primer vecino que pillen sin preguntar...

Muy mal!!!