A mi ya me están hartando los de UPS más de la cuenta...

Después de llamar a GW para pedir el localizador (llamada al 902) y posteriormetne llamar a UPS para ver qué pasaba con mi paquete y concretar una hora de entrega para hoy (con un intervalo de 5 horas) aún no me ha llegado, con lo que mi llamada a UPS, que fue de algo mas de 11 minutos a un 902, ah sido como si nada...dinero gastado y yo sin paquete.

Les he escrito un correo a GW quejandome del servicio de reparto y solicitando que a ver si peuden hacer algo ellso como empresa, ya que a mi como individuo se las ha pelado mi llamada.

A seguir esperando... Y.Y

Cita de: Dyrnil en 09 Sep 2009, 17:48
A mi ya me están hartando los de UPS más de la cuenta...

Después de llamar a GW para pedir el localizador (llamada al 902) y posteriormetne llamar a UPS para ver qué pasaba con mi paquete y concretar una hora de entrega para hoy (con un intervalo de 5 horas) aún no me ha llegado, con lo que mi llamada a UPS, que fue de algo mas de 11 minutos a un 902, ah sido como si nada...dinero gastado y yo sin paquete.

Les he escrito un correo a GW quejandome del servicio de reparto y solicitando que a ver si peuden hacer algo ellso como empresa, ya que a mi como individuo se las ha pelado mi llamada.

A seguir esperando... Y.Y

Nada de llamar a números 902, y menos a UPS que nos está haciendo sufrir.

http://wiki.nomasnumeros900.com/UPS

Yo estoy en mi casa, sin poder salir, porque me aseguraron que hoy se pasarían a partir de las 15:30... en adelante.

En fin.

Las agencias con los particulares por lo que veo son muy perras, yo todos los días recibo entre 10 o 12 envíos de agencias y si tengo que localizar algo, con el número de expedición que te tiene que dar el proveedor (en este caso GW), me dan hasta el número del conductor para que hable con él.

pero que esperan de una empresa que se llama UPS (lease "ups")

- estoy llamando por que no me entregan mi paquete!!!
-ups, otro que se perdio XD

Cita de: Von Speek en 08 Sep 2009, 19:01
Joer, ya les vale Romo. Si te hacen la misma con el segundo juego, yo diría que no lo he recibido, verás como empiezan a sudar de lo lindo xD

Durante la época en que estuve suscrito a la White Dwarf tenía algún vecino simpático que la recogía antes que yo de mi buzón. Muy amable, si señor, lo que pasa es que luego se olvidaba de pasármela. Amable, pero olvidadizo.

El tema es que mes si, mes también tenía que reclamársela, y durante meses no me protestaron ni una sóla vez, la enviaban de nuevo, y cómo se ve que mi amable vecino tenía bastante con una, pues la recogia yo. En ese sentido GW no es una mala compañía (o no lo era, vaya). No sé con un juego de 78 €, pero dudo que se pongan a malas si se lo reclamaís educadamente.

Saludos,

PD1: Deje la suscripción, no por la calidad del "catálogo", si no por que me sentía culpable de tanta reclamación, y por que leer la revista a finales del mes en curso no tiene mucha gracia.

PD2: Desde aquí, y sin ahondar en las heridas, rompo una lanza en favor del pequeño comercio (o no tan pequeño), vaya el tio de tienda de toda la vida que arriesga su dinero cuando compra a GW y encima tiene que aguantar sus bandazos comerciales de los de la pérfida Albión.

Cita de: Annagul en 09 Sep 2009, 18:14

Nada de llamar a números 902, y menos a UPS que nos está haciendo sufrir.

http://wiki.nomasnumeros900.com/UPS

Yo estoy en mi casa, sin poder salir, porque me aseguraron que hoy se pasarían a partir de las 15:30... en adelante.

En fin.

Bueno, otro día más a esperar.. Si no llega hoy tendré que llamar al no-902 que me dejaste (gran aporte, gracias , no lo conocía) y decirle que  me cago en sus muertos y que mñana por la mñana no puedo recojerlo, que llege po la tarde... (tengo examen...)

En fin, a esperar (otro rato) toca.

EDIT (OffTopic); El dia 8 hice un pedido a Nespresso y ahora me doy cuenta que también lo mandan por UPS... HORROR !!!

Cita de: Dyrnil en 10 Sep 2009, 10:47
EDIT (OffTopic); El dia 8 hice un pedido a Nespresso y ahora me doy cuenta que también lo mandan por UPS... HORROR !!!

Que putada, no podrás ni tomarte un café esperando el Space Hulk

Lo que mas jode del asunto es que dicen que es politica de la empresa y se quedan tan panchos

Novedades!

He llamado con el bendito número no-902 que proporcinó Annagul.

Les he dicho eso, que concerté una entrega para ayer y aún estoy esperando. Esto parece ser que inquieta bastante a la de servicio de atención al cliente y me han dicho que me llaman en menos de 1 hora, que pille el nombre y apellidos del colega. Y ya que estaba, pues así como el que no quiere la cosa, he puesto una queja

A esperar!! (sí, sin café y con apuntes por delante... )

Bueno, tras una semana de retrasos, ayer pude abrir mi copia de Space Hulk. Lamentablemente, tengo una pequeña rotura en la parte baja de la caja, el reloj de arena está completamente destrozado y dos genestealers perdieron dos uñas. La verdad, no me puedo quejar después de leer diversos percances en este y otros foros.

Ahora, a disfrutarlo.

Annagul, yo que tu pedía explicaciones y decía que la caja estaba dañada.

En cuanto a mi caso, después de una hora y media de espera me han llamado, y que mañana me hacen el reparto si o si...

A ver si es verdad... que ya estoy un poco cansado del temita...

Ups en teoria (digo en teoria porque no me lo creo) tiene un perito, si tu caja esta rota lo primero que tienes que hacer es llamar a gw y decirlo y segundo exigir a ups el pago del destrozo

Les he escrito un correo esta mañana comentándoselo. La verdad, tampoco me molestan tanto estos daños. El reloj de arena no es un elemento crítico, y las uñas de los genestealers se pueden volver a pegar con pegamento para plásticos. La grieta de la caja está en la parte de abajo, en un lateral, y solo sirve para enfadarme cuando la miro.

Estas cosas me molestan, sobre todo, porque se supone que es una edición de coleccionista, que se agotará en pocos meses, y he pagado una cantidad considerable por él. No entiendo que tenga que estar jugando a una lotería por culpa de la empresa de transportes y porque GW no embala correctamente sus juegos. Estoy muchísimo más tranquilo cuando pido juegos a GMT, en California, porque sé  que me llegarán en perfectas condiciones.

Otro tema son las extrañas marcas que observé en el interior de la tapa de la caja, pero ya sé a qué se deben...

http://www.boardgamegeek.com/image/555457

La loteria es mayor cuando uno de los dos que pides no te llega y ya no sabes de quien es la culpa si de ups o de gw o de su p*** madre. Que no te molesten la verdad por un lado lo entiendo puesto que es plastico y se pega, pero por otra es como bien dices una edicion de coleccionista y mola tenerlo en perfectas condiciones

Si te llega en malas condiciones ponte en contacto con GW: Normalmente cambian el material defectuoso, y este lo es.